Te cuento paso a paso la estrategia de Marketing Viral que utilicé para publicitar a un restaurante
No nos engañemos, el marketing viral es algo muy inexacto. No podemos controlar todo lo que se va a viralizar y el azar siempre juega un papel fundamental, aunque hay veces que podemos acercarnos y puede salir bien. Te cuento cómo hice viral a un restaurante de Vigo, que en cuestión de 24h empezó a recibir decenas de reservas.
El principio: envío de un CV de broma
La realidad, es que no empezó siendo una campaña ni una estrategia ni nada, empezó siendo una broma de amigos. Mi amigo Jaime, cuando vio que mi amigo Tincho buscaba personal para su restaurante “O Lar das Artes” me escribió y me propuso enviar un CV de broma para reirnos la próxima vez que nos vieran. La verdad es que, como me pilló haciendo cosas, edité una plantilla de Canva en 10 minutos y se lo envié. No sospechaba la que se nos venía.
La estrategia de Marketing viral que utilicé
Mi amigo Tincho escribió al grupo de Whatsapp que tenemos para contarnos el CV que había recibido y sugirió enviárselo a la prensa a ver si alguien podía publicar el anécdota. Obviamente, me pareció un disparate enviar una nota de prensa, ya que en sí no es una noticia relevante y el titular “Un restaurante de Vigo recibe un CV gracioso” no me parecía lo suficiente potente. Pero ¿y si conseguimos otro titular? ¿”Un restaurante recibe un CV gracioso y se hace viral”? Eso es otra cosa.
Le sugerí a mi amigo que se lo enviase a Soy Camarero, una cuenta de Facebook, Twitter e Instagram, que siempre cuenta, en tono de humor, irónico y con cierta denuncia social, las diferentes anécdotas que se sufren en el sector de la hostelería. El medio era el ideal y pensé que estaba muy bien elegido, otra cosa es que nos hiciese caso.
Resultado, lo publicó y tuvo miles de reacciones. Miles de likes, casi mil comentarios, total, que causó cierto revuelo, no sé si lo suficiente para considerarse viral, pero bueno. Soy Camarero no publicó el nombre del restaurante en la publicación, por lo que tuvimos que estar nosotros reforzando eso y, desde nuestras cuentas personales, publicar algún comentario del tipo “El restaurante es O Lar das Artes, en Vigo”.
Cómo salir en la prensa con una noticia viral
El resto de las cosas se fueron sucediendo. Las reacciones en redes estaban siendo muy graciosas, una gente se reía y otra se indignaba, por lo que medios de comunicación que siguen a esa cuenta se pusieron en contacto con el restaurante. Las primeras, fuimos nosotros que, nuevamente desde nuestras cuentas personales, escribimos a medios de comunicación locales mensajes del tipo “Mira la que se lio aquí, el restaurante es O Lar das artes” y ya hubo varios que se pusieron en contacto con Tincho. Medios como Faro de Vigo, La Voz, Metropolitano o El Español, empezaron a llamarnos y a interesarse por como se había extendido la noticia. El hecho de que algún medio publicase lo de “se hizo viral” consiguió que se hiciese. Miles de reacciones también en las redes de los periódicos nos puso en órbitas que no esperábamos
Se nos fue de las manos, ¿seguir o parar?
El caso es que, rápidamente medios nacionales como Marca o Mundo Deportivo se hacían eco y recibimos la llamada de televisiones como Antena 3 y Telecinco para salir en Espejo Publico y TardeAR, querían entrevistar al dueño del restaurante y al que envió el famoso CV. Y ahí llegó el gran dilema, ¿qué hacemos?
La cosa se nos había ido de las manos, una simple broma de amigos acabó en televisiones de máxima audiencia, por lo que decidimos, ante todo, ser honestos, contar la verdad, lo cual hizo que finalmente perdiésemos esas dos entrevistas en la tele, ya que la historia se desinflaba, pero tampoco estábamos cómodos haciendo un show, contratando a un actor para que se hiciese pasar por el demandante de empleo porque, además, también podía terminar afectando a la imagen del restaurante.
¿Qué paso después? El teléfono no para de sonar
Si bien, tuvimos ese último titular de “Una broma de amigos termina convirtiéndose en viral”, el caso es que las siguientes semanas el restaurante recibió muchas más reservas de las habituales. No nos pusimos a medirlo como si fuera una campaña de marketing, porque en realidad no lo fue, no había ningún objetivo real ni medible, no nos paramos a pensarlo ni medio minuto, pero a veces las cosas se suceden así. Lo que sí, lo que nos reímos esos días mis amigos y yo sí que no se puede medir.
Ibán González, Marketing Viral
La verdad es que no soy especialista en Marketing Viral, pero ya no es la primera vez que consigo sin apenas presupuesto, realizar acciones que terminan en medios de comunicación nacionales, provocando todo tipo de reacciones por lo que, si te interesan este tipo de acciones, no dudes en contactar conmigo, si encontramos alguna buena idea, la intentamos y, si no, pues nos echamos unas risas al menos.
Aprovecho también para recomendaros o Lar das Artes, un asador en Vigo que destaca por hacer un maravilloso churrasco, acompañados de fabulosas actuaciones en directo.
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